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Kritik an Telekomunikationsbranche, Thema wie zocke ich Kunden ab
 | wilderosy1 (16.01.2010 16:39): Bin kurz vor Jahresende 2009 nach 1&1 gewechselt. Anfangs habe ich mich sehr über die schnelle Bearbeitung vom Kundendienst gefreut. Aber das dicke Ende kam dann. Eine Abzocke mal einer ganz anderen Art. "1&1 nimmt bei einer Rücklastschrift ganze 12,00€ von Ihren Kunden" das unverschämte daran ist, das ich obriger Firma mehrfach mitgeteilt habe, dass eine Abbuchung nicht möglich ist.Auch eine Sperrung von Auslandsanrufen habe ich mehr als einmal gewünscht, dies ist zu meinem Leitwesen leider auch nicht passiert. Der Kundendienst behauptet dann immer, dass man dies selbst machen muß. Versucht man es dann aber über das Servicecenter, wird das abgelehnt. "Demzufolge keine Empfehlung wert,sondern höchstens das Gegenteil" |
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